Over halvparten av ansatte og ledere tror teknologi og kunstig intelligens vil gjøre oss mer enn dobbelt så produktive innen 2035, og 90 prosent av forretningsledere tror kunstig intelligens vil være den største vekstdriveren for virksomheten.

Hvordan vil egentlig fremtidens arbeidsliv se ut? En fersk rapport — Work 2035 — kaster lys over hvilke forventninger ansatte, forretningsledere og eksperter har til fremtidens arbeidsliv.

Rapporten er gjennomført av Citrix i to trinn. Først gjennomførte vi intervjuer med noen av verdens ledende eksperter på fremtidens arbeidsliv, noe som gjorde oss i stand til å identifisere to akser. Den første aksen viser hvorvidt ansatte blir erstattet av teknologi, eller om teknologien vil komme inn som en faktor som hjelper hver enkelt til å gjøre en bedre jobb. Den andre aksen indikerer hvorvidt arbeidskraften vil være sentralisert eller distribuert. Disse to aksene ble så brukt for å lage fire scenarioer for hvordan arbeidslivet kan se ut i 2035.

Andre trinn i arbeidet med rapporten var å gjøre en spørreundersøkelse blant 1000 ansatte og 500 ledere i europeiske og amerikanske bedrifter for å finne ut hvilke av våre fire tenkte fremtidsscenarioer ansatte og ledere ser på som mest sannsynlige.

Vil teknologi erstatte mennesker?

I undersøkelsen så forskerne på både om mennesker vil bli erstattet av maskiner eller om teknologi vil fungere som en hjelp. I tillegg ble det vurdert om vi i hovedsak kommer til å jobbe fra ett sentralt sted, eller fra mange ulike steder — slik mange av oss mer eller mindre frivillig har måttet gjøre under pandemien.

Målet med undersøkelsen var å finne ut mer om hvordan medarbeidere i en virksomhet best kan organiseres for å skape verdi for virksomheten, hvordan mennesker og teknologi kan fungere sammen, samt å se på hvilke muligheter — og fallgruver — dette innebærer for medarbeiderne.

Work 2035-rapporten viser at det er mange gode grunner til å være optimistisk med tanke på fremtidens arbeidsliv. For eksempel tror 77 prosent av de spurte at kunstig intelligens vil gjøre medarbeiderne i stand til å ta avgjørelser raskere, og et flertall er enige i at teknologi i fremtiden vil øke produktiviteten til mennesker.

Ansatte er mer pessimistiske enn ledere

Det er imidlertid forskjeller i hvordan ledere og ansatte ser på fremtiden. Noe av det jeg synes er mest interessant med undersøkelsen, er at ledere har et langt mindre pessimistisk syn på fremtiden enn ansatte.

Mens 73 prosent av lederne tror at teknologi og kunstig intelligens vil gjøre medarbeiderne minst dobbelt så produktive innen 2035, er det bare 39 prosent av de ansatte som tror det samme.

Ansatte er også mer bekymret enn ledere for at de skal å bli erstattet av maskiner. Så mange som 60 prosent av ansatte tror at fast ansatte medarbeidere vil være en sjeldenhet i 2035, og at arbeidsstyrken vil utgjøres av uavhengige frilansere og eksperter som leies inn ved behov. 34 prosent tror mer enn halvparten av jobbene i selskapet de er ansatt i vil bli erstattet av avansert teknologi som kunstig intelligens

Undersøkelsen viser at mange ansatte fokuserer på risikoen for å bli erstattet av maskiner, i stedet for å tenke at dagens roller i arbeidslivet vil utvikle seg — og at det vil oppstå helt nye roller som også de vil kunne passe inn i. Jeg tror ikke robotene vil ta jobbene våre.

Kunstig intelligens kan avlaste ansatte ved å ta seg av enkle og repetitive arbeidsoppgaver — for eksempel ved at en chatbot frigjør tid som i stedet kan brukes til mer verdiøkende og kreative oppgaver. Et annet eksempel er hvordan avansert teknologi som kunstig intelligens og maskinlæring kan gjøre helsepersonell i stand til å stille mer treffsikre diagnoser.

Fire måter å jobbe på i fremtiden

Vi har også laget et whitepaper med gode råd som hjelper deg med å legge til rette for fremtidens arbeidsformer, der jobben kan gjøres fra hvor som helst. Vi går blant annet inn på hvordan du legger opp en god strategi for fjernjobbing, hvordan du skaper en kultur der alle ansatte føler at de får utnyttet potensialet sitt selv om de jobber hjemmefra — og ikke minst: hvordan teknologi kan hjelpe virksomheten med å nå målene.

Last ned vårt whitepaper: Slik skaper du fremtidens arbeidsplass – i dag.

Last ned hele rapporten her: https://www.citrix.com/content/dam/citrix/en_us/documents/analyst-report/work-2035.pdf